Logiciel Orchestra

Hôtel

Solution Logicielle de gestion PMS

Hôtels Restaurants, Centres d'hébergement

Le logiciel Hôtel, avec son interface simple et conviviale, vous propose de nombreux outils adaptés pour une gestion optimale de votre établissement

01. Visio Planning

Visualisation globale de l’occupation de votre établissement et accès aux outils de gestion.

• Localisation de chambres et

d’occupants

• Gestion des réservations, des

arrivées/départs, des pré-

factures et récapitulatifs séjours

• Code couleur personnalisable

• Gestion des évènements locaux

• Gestion des différentes saisons

02. Gestion des Réservations

Réservation individuelle ou de groupe (par type ou n° de chambre). Lien avec les centrales de réservation.

• Gestion du fichier client avec des

informations spécifiques

• Recherche rapide des disponibilités

• Contrôle du numéro de CB – Arrhes

• Préparation/envoi de préfactures

• Envoi de confirmation de

réservation (multi-langues)

• Gestion des allotements

03. Arrivée / Check-in

Gestion des séjours réservés et des arrivées en direct. Prise en charge de clients individuels ou de groupe.

• Identification des réceptionnistes

avec la gestion de leurs droits.

• Gestion d’alarme « crédit interdit »

• Saisie des préfactures

• Encaissement possible dès

l’arrivée du client

• Gestion des arrhes

• Calcul du CA du séjour complet

04. Facturation

Possibilité d’interface avec le logiciel Orchestra Bar/Restauration pour facturation unifiée.

• Prix par articles ou forfaits (pour

Pension et demi-Pension)

• Gestion de remise ou d’offert

• Conversion des préfactures et

gestion des arrhes

• Facture simple, multiple et libre

(pour les clients de passage)

• Facture d’extra

• Gestion des comptes débiteurs

• Possible commission d’agence

01.

Visio Planning

Visualisation globale de l’occupation de votre établissement et accès aux outils de gestion.

• Localisation de chambres et

d’occupants

• Gestion des réservations, des

arrivées/départs, des pré-

factures et récapitulatifs séjours

• Code couleur personnalisable

• Gestion des évènements locaux

• Gestion des différentes saisons

02.

Gestion des Réservations

Réservation individuelle ou de groupe (par type ou n° de chambre). Lien avec les centrales de réservation.

• Gestion du fichier client avec des

informations spécifiques

• Recherche rapide des disponibilités

• Contrôle du numéro de CB – Arrhes

• Préparation/envoi de Préfacture

• Envoi de confirmation de

réservation (multi langues)

• Gestion des allotements

03.

Arrivée / Check-in

Gestion des séjours réservés et des arrivées en direct. Prise en charge de clients individuels ou de groupe.

• Identification des réceptionnistes

avec la gestion de leurs droits.

• Gestion d’alarme « crédit interdit »

• Saisie des préfactures

• Encaissement possible dès

l’arrivée du client

• Gestion des arrhes

• Calcul du CA du séjour complet

04.

Facturation

Possibilité d’interface avec le logiciel Orchestra Bar/Restauration pour facturation globale.

• Prix par articles ou forfaits (pour

Pension et demi-Pension)

• Gestion de remise ou d’offert

• Conversion des préfactures et

gestion des arrhes

• Facture simple, multiple et libre

(pour les clients de passage)

• Facture d’extra

• Gestion des comptes débiteurs

• Possible commission d’agence

05. Outils

Des outils présents pour vous aider à mieux gérer votre établissement tout en gagnant du temps.

• Réimpression de factures

• Accès à l’historique des clients

• Définition des modèles de tickets

• Export de clients suivant des

critères précis

• Impression de l’état des chambres

pour le ménage

• Planning des allotements pour

liaison avec les centrales de

réservations.

06. Gestion

Bien paramétrer votre logiciel est primordial pour l’efficacité des opérations courantes et le suivi.

• Segmentation d’articles en famille

• Gestion du fichier clients

• Contrôle des « no-show » et des

« no-pay »

• Comptes débiteurs et comptes

sources

• Accès aux encours clients -Relance

• Gestion sorties et fond de caisse

• Clôture de journée et exports

• Gestion d’envoi de SMS à la

demande. (via service payant)

07. Tableaux de Bord

Accédez à vos données de gestion en temps réel pour les analyser et réagir rapidement si besoin.

• Données de gestion

prévisionnelles

• Des tableaux de bord détaillés :

dont : Chiffre d’affaires, ventes,

main courante, encaissements,

arrhes, TVA/CA mensuel, notes en

cours

• Départs / arrivées prévues

• Prévisionnel d’occupation

• Prévisionnel CA sur réservations

• Prévisionnel petit-déjeuner, DP.

• Statistiques INSEE

08. Interfaces

Différentes interfaces présentes pour des réservations optimisées et une gestion plus simple.

• Le PMS intègre une liaison avec

Orchestra PDV, ce qui offre la

possibilité de transfert du

bar/restaurant vers l’hôtel.

• Interfaces avec centrales de

réservations multi-channel :

D-Edge, Reserv’it, SiteMinder,

TravelClick

• Interface de gestion de

satisfaction client (Qualitelis, …)

• Lien avec les principaux logiciels

comptables.

05.

Outils

Des outils présents pour vous aider à mieux gérer votre établissement tout en gagnant du temps.

• Réimpression de factures

• Accès à l’historique des clients

• Définition des modèles de tickets

• Export de clients suivant des

critères précis

• Impression de l’état des chambres

pour le ménage

• Planning des allotements pour

liaison avec les centrales de

réservations.

06.

Gestion

Bien paramétrer votre logiciel est primordial pour l’efficacité des opérations courantes et le suivi.

• Segmentation d’articles en famille

• Gestion du fichier clients

• Contrôle des « no-show » et des

« no-pay »

• Compte débiteurs et compte

sources

• Accès aux encours clients -Relance

• Gestion sorties et fond de caisse

• Clôture de journée et exports

• Gestion d’envoi de SMS à la

demande. (via service payant)

07.

Tableaux de Bord

Accédez à vos données de gestion en temps réel pour les analyser et réagir rapidement si besoin.

• Données de gestion

prévisionnelles

• Des tableaux de bord détaillés :

dont : Chiffre d’affaires, ventes,

main courante, encaissements,

arrhes, TVA/CA mensuel, notes en

cours

• Départs / arrivées prévues

• Prévisionnel d’occupation

• Prévisionnel CA sur réservations

• Prévisionnel petit-déjeuner, DP.

• Statistiques INSEE

08.

Interfaces

Différentes interfaces présentes pour des réservations optimisées et une gestion plus simple.

• Le PMS intègre une liaison avec

Orchestra PDV, ce qui offre la

possibilité de transfert du

bar/restaurant vers l’hôtel.

• Interfaces avec centrales de

réservations multi-channel :

D-Edge, Reservit, SiteMinder,

TravelClick

• Interface de gestion de

satisfaction client (Qualitelis,..)

• Lien avec les principaux logiciels

comptables.

Différentes interfaces et menus vous seront proposés depuis la page principale pour effectuer les opérations courantes.

Les tableaux de bords permettent de visualiser différentes données comme : le taux d’occupation journalier, la disponibilité des chambres par type de chambres (double, quadruple, …), la liste des petits déjeuners du jour, le cahier des consignes, les évènements locaux, mais aussi le nombre d’arrivées, de départs, de recouches et de mises à blanc prévues. Les arrivées et les départs s’effectuent de manière simple.

Différentes interfaces et menus vous seront proposées depuis la page principale pour effectuer les opérations courantes. Les tableaux de bords permettent de visualiser différentes données comme par exemple : le taux d’occupation journalier, la disponibilité des chambres par type de chambres (double, quadruple, …), la liste des petits déjeuners du jour, le cahier des consignes, les évènements locaux, mais aussi le nombre d’arrivées, de départs, de recouches et de mises à blanc prévues. Les arrivées, et les départs s’effectuent de manière simple.

Dans la fiche de réservation et d’arrivée sont stipulées différentes informations liées au client et au séjour, comme le nombre de chambres réservé, les articles ou forfaits sélectionnés, les arrhes versées, la source d’allotement, le compte débiteur associé…
Pour répondre à vos besoins, le logiciel propose des interfaces avec :

Orchestra*PDV
Des centrales de réservation
Des plateformes de gestion de la satisfaction client
Certains logiciels de comptabilité

Orchestra*PDV
Des centrales de réservation
Des plateforme de gestion de la satisfaction client
Certains logiciels de comptabilité

LE LOGICIEL EST INTERFACÉ AVEC DIFFÉRENTS LOGICIELS